美国和加拿大的三分之一客服问题现由AI处理，Airbnb计划将该功能全球推广。公司预计未来一年内AI客服覆盖率达30%，并称其AI技术结合用户数据可提升运营效率。首席执行官Brian Chesky强调AI将加速公司增长，2026年营收将保持两位数增长。