美国联邦通信委员会（FCC）近日启动调查，邀请公众就Verizon1月14日的10小时以上大规模网络中断事件提交个人经历，重点关注911紧急服务受影响情况。此前澳大利亚Optus及美国AT&T均发生过类似重大通信故障。